“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DAN KOMPETENSI PERAWAT TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PADA RSUD SAYANG KABUPATEN CIANJUR”. Jurnal Tata Kelola Dan Kebijakan Publik, vol. 1, no. 3, Oct. 2025, pp. 437-44, https://jurnal.prestasiku.org/index.php/jtkkp/article/view/69.