PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPETENSI PEGAWAI TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN PADA UPTD PUSKESMAS GUNUNGBITUNG KABUPATEN CIANJUR

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan dan kompetensi pegawai terhadap efektivitas pelayanan kesehatan pada UPTD Puskesmas Gunungbitung Kabupaten Cianjur.  Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis, dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan studi literatur, dan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini seluruh pasien yang melakukan kunjungan ke UPTD Puskesmas Gunungbitung dari bulan Oktober sampai dengan Desember 2024 sebanyak 1.609 orang, ukuran sampel yang digunakan 
sebanyak 94 orang pasien, dan teknik sampling yang digunakan adalah adalah teknik sampling acak stratifikasi proporsional (proportional stratified random sampling). Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear sederhana dan berganda.  Hasil penelitian menunjukkan: (1) Terdapat pengaruh kepemimpinan yang positif dan signifikan terhadap Efektivitas Pelayanan Kesehatan Pada UPTD Puskesmas Gunungbitung Kabupaten Cianjur; (2)  Terdapat pengaruh kompetensi pegawai yang positif dan signifikan terhadap Efektivitas Pelayanan Kesehatan Pada UPTD Puskesmas Gunungbitung Kabupaten Cianjur; (3) Terdapat pengaruh kepemimpinan dan kompetensi pegawai secara bersama-sama yang positif dan signifikan terhadap Efektivitas Pelayanan Kesehatan  Pada UPTD Puskesmas Gunungbitung Kabupaten Cianjur.