PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP MUTU KERJA PENGAMANAN PERAYAAN RITUAL BUDAYA TAHUNAN DI WILAYAH HUKUM POLDA JAWA BARAT

Abstract

    Mutu kerja merupakan salah satu indikator utama keberhasilan organisasi yang sangat dipengaruhi oleh beban kerja dan lingkungan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap mutu kerja personel Brimob dalam pengamanan perayaan ritual budaya tahunan di wilayah hukum Polda Jawa Barat. 
    Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 96 personel dan pengambilan sampel menggunakan teknik sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan lingkungan kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap mutu kerja personel, dengan kontribusi sebesar 86,7%. Temuan ini mengindikasikan pentingnya pengelolaan beban kerja yang tepat serta penciptaan lingkungan kerja yang kondusif dalam meningkatkan mutu kerja personel, khususnya pada konteks tugas pengamanan yang bersifat intensif dan berisiko tinggi.